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铠题喵错题本隐私政策

更新日期：2026年09月28日

生效日期：2026年09月28日

一、适用范围与重要说明

本政策适用于工软数智（北京）科技有限公司通过“铠题喵错题本”应用向家长或者其他合法监护人提供的服务。账号持有人必须是监护人；学生仅作为监护人账号下管理的学生资料主体，不得自行注册、登录或独立使用账号。

本政策将说明我们收集的信息、处理目的、保存与对外提供规则，以及您如何行使权利。**不满十四周岁未成年人的个人信息、身份证号码、人脸信息和金融账户等属于敏感个人信息，请重点阅读相应条款。**我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，不因您拒绝非必要信息而拒绝提供不依赖该信息的功能。

处理不满十四周岁学生个人信息的具体规则，同时适用《儿童个人信息保护规则》。如本政策与儿童规则不一致，以对儿童权益保护程度更高的规则为准。

二、我们如何收集和使用个人信息

2.1 账号登录与安全

为完成手机号验证码、微信或 Apple 授权登录、维护登录状态和保障账号安全，我们处理：

手机号码是账号登录和识别监护人账号所需的信息。短信验证码由阿里云短信平台提供，仅传递发送及验证所需的信息。

您主动授权微信登录时，我们使用上述信息完成登录及账号关联。您可在账号设置中解除微信绑定。

iOS 用户可选择通过 Apple 登录。首次使用需验证手机号，以关联已有账号或按现有规则注册。该功能不申请或保存您的姓名和邮箱。您可在账号设置中解除 Apple 关联；注销账号时，我们也会撤销相应授权。

2.2 家长与学生资料

您可设置家长昵称并自愿上传头像，用于资料展示和区分账号。不填写自定义昵称或头像时，使用系统生成的昵称或默认头像。

创建学生资料时，我们处理学生昵称、年级、预设头像及与监护人账号的关联。您也可以自愿从相册选择图片作为学生头像；不上传自定义头像不影响错题整理功能。学习时选择的学科、知识点等用于内容归档、筛选与组卷。

学生资料页面不要求填写学生真实姓名、学校或班级。请优先使用不包含真实身份信息的昵称和预设头像。

2.3 试卷、错题与学习内容

为提供错题整理和学习服务，我们可能处理：

监护人应当避免上传与学习功能无关的他人信息，并在必要时遮挡试卷上的姓名、考号、学校、班级等字段。

2.4 图片处理与人工智能服务

为提供试卷边界识别、图片校正、去手写、题目识别、答案和解析生成等功能，部分图片和文字可能上传至位于中国大陆的服务器并交由受托服务商处理。

我们承诺：

2.5 本地数据与偏好

应用可能在设备本地保存：

清理本地数据只删除当前设备上的缓存、草稿和本地资料文件，不等同于删除云端数据或注销账号。

2.6 网络与运行信息

用户连接服务器时，服务器可能依法自动记录IP地址、请求时间、请求路径、响应状态、应用版本、操作系统版本、设备类型、错误类别和追踪标识，用于网络通信、安全防护、故障定位和服务稳定性。

应用的设备登记还涉及设备类型、型号、名称、系统版本，以及由Android ID或iOS IDFV等生成的设备标识，用于会话与设备管理。设备标识经过处理仍用于区分设备，不因此视为匿名信息。我们在取得相应同意后收集这些信息，不为普通错题整理功能读取通讯录、通话记录、短信内容或麦克风录音。

2.7 推荐官实名认证与支付

用户主动发起推荐官实名认证并单独同意授权后，认证服务商会处理姓名、身份证号码、认证结果及核验所需信息；人脸认证组件可能使用相机并处理人脸核验信息。具体处理范围见《实名认证个人信息处理授权书》和《第三方信息共享与 SDK 清单》。拒绝实名授权不影响普通家长的错题整理功能。购买会员时，我们会处理订单、金额、支付及退款状态；您选择的支付渠道会处理完成交易所需的信息。申请分享奖励提现时，您需填写并确认本人的支付宝登录手机号或邮箱。我们处理该收款账号、经认证的姓名、提现金额及处理状态，并向支付宝提供完成转账所需的账号、姓名及交易信息。保存收款账户不代表已完成支付宝账户认证，实际转账时核对收款姓名。

为管理推荐官提现、核对提现额度并保障资金安全，我们会使用实名认证信息识别您本人名下的关联推荐官账号，并核对相关提现及资金记录。经授权的工作人员可在履行提现审核、对账、风险核查或争议处理职责所必要的范围内，查看关联账号的昵称、脱敏手机号、状态及相关资金信息；这些关联信息不向其他普通用户展示。各账号的学习资料、会员权益及钱包仍分别管理。

会员由您主动购买和续费，不会自动扣费。Android 版的会员支付渠道为支付宝；iOS 版通过 Apple 应用内购买。支付渠道处理信息的范围请见《第三方信息共享与 SDK 清单》。

2.8 意见反馈与客服

您提交意见反馈时，我们处理账号标识、反馈类型、文字内容、您填写的联系方式、主动选择上传的图片、客户端平台和版本、提交时间及回复记录，用于核查问题、联系您并反馈处理结果。请勿提交与问题无关的学生身份资料或其他敏感信息。您也可通过本政策末尾的邮箱咨询或行使权利。

2.9 邀请、奖励与协议记录

您填写邀请码、申请推荐官资格或使用相关功能时，我们处理邀请关系、推荐官申请及审核记录、优惠券的申请、审核、发放及使用记录、奖励来源、结算、提现及资金流水，用于提供相关服务和处理争议。相关人员可见的信息范围见第五节。

我们根据账号身份、会员状态等展示适用的活动内容，并在设备本地记录展示、点击日期，以减少重复提醒。

我们保存您的协议确认记录，包括所确认的协议版本、同意时间、方式、相关账号及学生关联，用于核对您作出的授权和处理权利请求；不会将打开协议或继续使用等同于作出新的同意。

三、设备权限

我们在您主动使用相关功能且确有需要时申请相机、照片等系统权限，不会将协议同意等同于全部权限授权。您可通过手机系统的“设置—应用—铠题喵错题本—权限”或 iOS“设置—铠题喵错题本”管理授权，具体路径以设备系统为准。拒绝或关闭权限仅影响依赖该权限的功能，不影响此前依法完成的处理。

拍摄、扫码及人脸核验涉及相机；选择头像、试卷、题目或反馈图片涉及照片选择；保存海报或导出图片可能涉及相册写入及旧版 Android 的存储权限。Android 应用内更新在您确认安装时使用安装应用权限。具体规则见《系统权限使用清单》。

网络访问和应用自身存储用于登录、同步、保存必要资料及文件，不意味着我们可以读取您的全部相册、其他应用文件或安装列表。

四、个人信息的保存

我们的账号、学习业务数据、文件和备份保存在中华人民共和国境内，使用阿里云的境内云服务。

第三方 SDK 或服务自行处理的信息，按其实际处理规则保存；Apple 的交易信息也按其相关规则处理。具体信息范围和规则见《第三方信息共享与 SDK 清单》。涉及个人信息跨境提供时，我们依法履行告知、单独同意及其他适用义务，不将本政策的一般同意视为跨境提供的单独同意。

应用在您的手机本地保存使用所需的登录状态、错题资料、图片和缓存，用于内容展示与继续操作。设备本地保存不等于全部内容均已上传；使用云端识别、同步等功能时，会按相应功能说明传输必要数据。您主动导出到相册或其他位置的副本由您管理，账号注销不代表这些副本会被远程删除。

我们处理必要的登录、访问及操作安全日志，用于安全防护、故障排查和审计。涉及账号标识、IP或其他可关联到个人的信息时，按个人信息实施访问控制、最小化和保存期限管理；纯匿名统计不因此视为个人信息。不向公众公开具体日志内容。

账号存续期间，仅在提供服务所必要的期限内保存业务数据。账号注销后立即停止原账号访问；为办理注销后的必要核验及相关请求，普通账号和学习业务数据最长保留30个自然日，到期删除，相关备份最迟于注销之日起30个自然日届满时清除。该规则适用于服务端可控数据及备份，不将备份周期另加在30日之后。原手机号30日重新注册限制与业务数据删除分别执行。

与提现有关的记录及其与实名认证身份的关联，仅在核对交易、处理争议和履行法定义务所必要的范围及期限内保存。账号注销后的相关记录按照本节的留存和删除规则处理。

推荐官注销审核通过后，原账号、手机号及已完成认证的实名主体永久不能再次成为推荐官。为执行该资格限制，我们在限制持续适用期间保留必要的账号关联、手机号、实名比对标识及注销记录，仅用于资格核验和争议处理；这些记录不适用普通业务数据30日删除规则。实名比对标识仍按个人信息保护，限制不再适用时删除不再需要的信息。推荐官注销不影响普通家长功能的使用。

法律、行政法规要求继续保存的交易、财务、安全记录等，按相应法定期限及最小必要范围留存，不因普通业务数据30日规则提前删除；期限届满后依法删除。此类留存数据限制访问和用途，不用于恢复日常服务或营销。发生独立删除请求时按适用规则及时办理，不将30日一律作为延迟删除的理由。

受托服务商仅在提供所委托服务所必要的范围和期限内处理个人信息。短信、安全日志和外部服务的调用记录可能依服务商规则及法律要求保存；我们会在合理范围内要求服务商删除不再需要的数据。云服务备份恢复时会重新落实已生效的删除要求，避免已删除数据重新进入业务使用。

五、委托处理、对外提供、转移和公开披露

5.1 委托处理与第三方服务

为提供短信验证、数据存储、图像处理及人工智能解析等功能，我们使用相应第三方服务，具体接收方、目的、涉及信息和处理规则见《第三方信息共享与 SDK 清单》。我们限定委托处理的目的、期限和信息范围，并要求受托方采取必要的安全措施，不得超出委托范围使用信息。支付、应用商店等服务商依据其规则处理必要的交易信息。

我们不会出售您的个人信息，不为广告投放、跨应用跟踪向第三方提供信息。向独立的个人信息处理者提供个人信息时，依法告知接收方、处理目的、方式和信息种类，并在依法需要时取得单独同意。

5.2 邀请、奖励及您主动分享

您通过邀请码建立推荐关系后，为管理关系、发放优惠券及核对奖励来源，相关推荐官可查看与其有业务关系的家长或直属团队成员的昵称、头像、脱敏手机号和加入时间；直属顾客页面还展示会员状态、有效期、会员购买记录、订单编号、购买和退款金额及优惠券记录；在奖励记录中可查看相关来源人员、会员商品、订单编号及奖励信息。相关页面不向推荐官提供学生资料、试卷或错题内容，也不提供完整手机号、身份证号码、认证人脸或提现收款账号。

推荐官奖励榜会向使用该功能的推荐官展示榜单人员的昵称或脱敏名称、头像、名次、分享奖励、培育奖励及奖励合计，不展示其完整手机号或实名资料。

您主动将邀请链接、海报或导出文件分享给他人时，所选内容会交由相应应用或接收人处理；邀请链接和海报可能包含邀请码。请在分享前检查内容，避免包含儿童或其他人员的无关信息。

5.3 转移与公开披露

发生合并、分立、解散等导致个人信息转移的情形时，我们将依法告知接收方名称及联系方式，并要求接收方继续履行个人信息保护义务；接收方改变处理目的或方式时，依法重新取得同意。

我们不会将学生资料、试卷、错题或学习记录向公众公开。公开披露个人信息时，依法取得单独同意，或依法律法规规定办理。依法配合有权机关调查等情形，仅提供有合法依据且必要范围内的信息；我们不会将笼统的安全需要或本协议约定作为任意提供信息的理由。

六、第三方 SDK 与系统能力

为完成支付、推荐官人脸认证、微信分享和微信授权登录，本应用接入相应第三方 SDK。具体使用场景、启动时机、信息范围、提供方和规则链接见《第三方信息共享与 SDK 清单》。系统权限的用途、调用时机和拒绝后的影响见《系统权限使用清单》。

七、儿童个人信息保护

铠题喵错题本账号仅供学生的父母或其他合法监护人注册和使用，学生不得自行登录。

不满十四周岁学生的个人信息属于敏感个人信息。创建相关学生资料前，我们将向监护人展示《儿童个人信息保护规则》，确认监护人身份声明并取得单独同意。监护人可以拒绝、撤回同意，或者申请查询、更正、复制和删除儿童个人信息。

我们不会利用儿童个人信息进行广告画像、商业营销、公开展示、数据交易或AI模型训练。

八、用户的个人信息权利

监护人可以依法行使下列权利：

您可以通过service@kaimiao360.com提出撤回同意、查询、更正、复制或删除申请，说明需要处理的账号、信息范围和诉求；请勿在首次邮件中主动发送身份证照片、完整试卷等无关敏感资料。我们在核验必要身份和监护关系后处理并反馈结果，通常在15个工作日内答复。

撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。我们停止基于被撤回同意的后续处理，并依法处理相关数据；必要信息无法继续处理时，对应功能可能无法继续提供，但不影响不依赖该信息的功能。关闭相机或相册权限不会自动注销账号；局部撤回不直接视为同意注销整个账号。

九、账号注销与数据删除

您可以通过应用内的账号注销页面申请注销，并完成必要的身份验证。

注销后将退出所有设备，原账号无法继续使用。原账号的学生、错题及会员权益将无法访问，新注册账号不继承。账号注销后不提供恢复。

账号关联个人信息的删除、匿名化及依法必要的留存，按照本政策第四节的保存与处置规则执行。

十、信息安全

我们采取加密传输、登录凭证安全存储、访问控制、最小权限、日志脱敏、数据备份、漏洞修复和安全事件处置等措施保护个人信息。

儿童个人信息、试卷图片和学习内容的内部访问受到限制。我们会持续检查受托服务商、数据备份和内部权限，并改进安全措施。

发生个人信息泄露、篡改、丢失或者其他安全事件时，我们将及时采取补救措施，并依法向监管部门及受影响的用户告知事件基本情况、可能影响、已采取的措施和降低风险的建议。难以逐一通知时，将采取合理、有效的方式发布公告。

十一、政策更新

本政策将根据服务变化及时更新。文字整理、联系方式更新等不实质减损用户权利的变化，可以通过应用内公告告知。

处理目的、信息种类、儿童信息规则、第三方接收方、境内外存储地点、AI训练用途等发生重大变化时，我们将以显著方式告知并在依法需要时重新取得同意。

十二、联系我们

运营主体：工软数智（北京）科技有限公司 注册地址：北京市通州区梨园镇云景东路60号院3号楼1层3177室 个人信息保护负责人联系邮箱：service@kaimiao360.com 投诉举报和权利请求邮箱：service@kaimiao360.com。

您对答复有异议的，可以依法向有关主管部门投诉或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

上述邮箱实际受理隐私咨询、个人信息权利及撤回同意申请。我们将在收到申请后15个工作日内答复；为保护账号安全，办理前可能需要核验身份。答复将说明处理结果，或说明需要补充的信息、处理进度及依据。